نوین مارکتینگ | طراحی سایت | بهینه سازی سایت | دلیل حساسیت اپل روی محصولاتش

دلیل حساسیت اپل روی محصولاتش

اپل در ارائه محصولاتش وسواس زیادی دارد. مدتهاست که وعده ی تعبیه ی تکنولوژی شارژ خورشیدی بر روی گوشی ....

اپل در ارائه محصولاتش وسواس زیادی دارد. مدتهاست که وعده ی تعبیه ی تکنولوژی شارژ خورشیدی بر روی گوشی های شرکت اپل به گوش میرسد اما هنوز خبری مبنی بر انجام این پروژه شنیده نشده است. علاوه بر این تکنولوژی NFC در مقایسه با شرکت های رقیب خیلی دیر به محصولات اپل اضافه شد. اپل با تفکری که در این زمینه دارد مواقع بسیاری شانس اول بودن را از خود گرفته است.شرکت اپل تا زمانی که اطمینان کامل از کیفیت معنادار محصولات خود کسب نکند آنرا روانه ی بازار نمیکند. شاید اگر فردی که از داخل با فرایندهای این شرکت آشنا باشد بهتر بتواند ما را با سیستم و رفتار پیچیده ی این شرکت آشنا کند.این فرصت برای ما فراهم شده است.

یکی از کارمندان سابق شرکت اپل در گفت‌وگو با وب‌سایت «بیزنس اینسایدر» (Business Insider) حرف‌های بسیار جالبی را در موردرفتار و فرایندهای معمول در این شرکت زده است.

این فرد که تمایل به فاش شدن نام خود نداشته است، به بیزنس اینسایدر گفته: «در هر محصولی که تولید می‌کنید بیشتر از این‌که بر روی یک قابلیت خاص در آن تمرکز کنید، باید به تجربه‌ی کاربری آن قابلیت توجه داشته باشید.» به همین دلیل است که تا امروز هنوز پای تکنولوژی‌هایی وعده داده شده مثل شارژ خورشیدی به محصولات اپل راه پیدا نکرده.

چند روز قبل، اپل «آیپد پرو» را ارائه داد. همراه این تبلت جدید و بزرگ، یک کیبورد (Smart Keyboard) و یک استایلس (Apple Pencil)هم رونمایی شد. جالب اینجاست که بدانید چند شرکت کوچک و بزرگ در دنیا چند سالی است که چنین محصولاتی را طراحی و تولید کرده‌اند. اما اپل از همه دیرتر وارد این بازی شد. دلیل این رفتار اپل چیست؟ آیا شرکت اپل دیرتر از رقبای خود متوجه اهمیت این نوع از دستگاه‌ها شده؟ آیپد پرو تنها یک نمونه از این دست نیست. اپل هیچ‌وقت هدفش اول بودن در بین رقبا نبوده است؛ یا حداقل این‌گونه وانمود می‌کند.

اوایل سال ۲۰۱۴ و پیش از رونمایی از «اپل واچ»، اپل به طوری کاملا جدی بحث درارائه تکنولوژی شارژ خورشیدی در این ساعت هوشمند را انجام داده بود. وب‌سایت «نیویورک تایمز» گزارش داده بود که اپل در حال انجام کار و تحقیقاتش روی این قابلیت است. البته تلاش‌های اپل در این زمینه از سال ۲۰۰۸ شروع شد. آن موقع، بحث این مسئله که اپل دستگاه پخش‌کننده‌ی موسیقی خود یعنی «آیپاد» را به تکنولوژی شارژ خورشیدی مجهز کند مطرح بود. اما تا به این لحظه و در نیمه‌ی دوم سال ۲۰۱۵، هنوز خبری از این تکنولوژی نیست. نه اپل واچ و نه آیفون و آیپاد، هیچ‌کدام چنین شارژری را تجربه نکرده اند. از دید کارمند سابق اپل، دلیل این موضوع بسیار ساده و قابل لمس است: به این دلیل که شرکت اپل به این نتیجه رسیده اند که شارژر خورشیدی هنوز به تکامل نرسیده و برای تجربه ی کاربری بی نقص برای خریداران مناسب نیست.

کارمند سابق اپل در این مورد اشاره میکند که: «اگر من یک آیپاد که مجهز به شارژر خورشیدی باشد داشته باشم ، ناچار بودم هر روز آن را حداقل پنج ساعت کنار پنجره قرار دهم، یا اینکه هنگام گوش دادن به موسیقی، مجبورم گوشی را طوری در دست بگیرم که نور مستقیم خورشید به صفحه آن برخورد کند ؛ این تجربه‌ی کاربری حقیقتا فاجعه‌بار است.»

در مورد تکنولوژی NFCنیز موضوع به همین شکل است. شرکت اپل در حالی که تمامی رقبایش این تکنولوژی را ارائه داده بودند بعد از مدتها صبر در این مورد در آخر در قالب راه اندازی سیستم پرداخت از این تکنولوژی استفاده کرد.

در مورد موضوع ضد آب بودن گوشی که ظاهرا اپل از شرکتهای دیگر مانند سونی عقب افتاده است د رحالی که رقبای اپل در تبلیغات خود مانورفراوانی روی این مورد میدهند . جالب است بدانید که اپل مدتها پیش این مورد را روی محصول آیپد تاچ امتحان کرده است. اما این محصول طی آزمایشات کارشناسان اپل در همه ی موارد ضد آب نبود بنابراین اپل این موضوع را علنی نکرد. طبق گفته ی کارمند سابق این شرکت اگر محصول، همیشه و در همه‌ی شرایط ضدآب نباشد، بهتر است شما این قابلیت را تبلیغ نکنید..»

اینگونه میتوان نتیجه گرفت که وقتی اپل می‌خواهد روی یک تکنولوژی جدید کار کند ، ابتدا به یک سوال اساسی را برای خود مطرح میکند؛ آیا تکنولوژی مورد نظر، تا چهار سال دیگر همه‌گیر خواهد شد؟ کارمند سابق اپل به بیزنس اینسایدر گفته است اپل از چند سال پیش، آزمایش‌های مربوط به تکنولوژی‌هایی مثل NFC یا حسگر اثر انگشت را شروع کرده بود. اپل تمام این مدت صبر کرد تا محصول کاملتر و بهتری را روانه‌ی بازار کند.

تقریبا همه‌ی شرکت‌های فعال محصول هایی دارند که روانه ی بازار مصرف کننده نشده است. آن‌ها پس از تست‌های مختلف به این نتیجه می‌رسند که محصول همچنان جایی برای پیشرفت و تکامل دارد و آماده ی ارائه نیست . در این میان، برخی شرکت‌ها مثل سامسونگ، ایسوس و هواوی، کمتر ازشرکتهای مذکوراحتیاط میکنند و محصولات خود را با تبلیغات فراوان روانه ی بازار میکندد. که در اکثر موارد واکنش ها به نفع آنها تمام میشود. اما شرکت اپل ررویکردی کاملا متفاوت دارد و اول شدن جز اولویت های اصلی این شرکت نیست. اپل تا به محصول ایده آل خود نرسد از آن رونمایی نمیکند.

  • تعداد بازدید: 494

دیدگاه ها

نظر شما پس از تایید مدیردر سایت نمایش داده می شود