تحلیل داده های انسانی؛نگاهی به آنچه مشتریان احساس می‌کنند
با پیشرفت ابزارهای اجتماعی، بسیاری از شرکت‌ها می‌توانند نظر مردم درباره خود را دنبال کنند. با این حال، آنچه شرکت‌ها در فضای مجازی مشاهده می‌کنند، با آنچه واقعاً مشتریان (و یا مشتریان بالقوه) می‌اندیشند و احساس می‌کنند، متفاوت است. این تفاوت‌ها سبب می‌شود که تحلیل داده های انسانی مشتریان بسیار اهمیت یابند. مشتریان شما از […]
