تجربه مشتری چیست؟

حدود 72% از کسب و کارها ادعا میکنند که بهبود تجربه مشتری اولویت اول برای آنهاست. باتوجه به تکنولوژیهای جدیدی که وجود دارند تا به شما کمک کنند دادههای مورد نیاز خود را از هر نقطه اتصالی که مشتری با شما برقرار میکند جمعآوری کنید، واقعا هیچ بهانهای برای سرمایهگذاری نکردن جهت بهبود تجربه مشتری […]