اگر تیم فروش کسب‌وکار شما با یک فرآیند فروش مشخص کار نمی‌کند حتما دست به کار شوید و طرح اولیه فرآیند فروش را مشخص کنید. اما در قدم اول باید بدانیم فرآیند فروش چیست؟

اگر قصد دارید کسب‌وکار خود را با تبلیغات در گوگل گسترش دهید با کارشناسان نوین مارکتینگ تماس بگیرید.

فرآیند فروش چیست؟

فرآیند فروش یک برنامه گام به گام است که توضیح می‌دهد چگونه تیم فروش سرنخ را به مشتری تبدیل می‌کند و هر مرحله از این فرآیند باید با چه ترتیبی تکرار شود.

گرچه مراحل و ترتیب فرآیند فروش در کسب‌وکارهای مختلف و از سازمانی تا سازمان دیگر متفاوت است اما به طور کلی فرآیندهای فروش یک قالب مشترک را رعایت می‌کنند.

مراحل اصلی فرآیند فروش

• پیدا کردن سرنخ
• ارتباط
• ارزیابی سرنخ
• ارائه محصول
• صدور پیشنهاد
• بستن قرارداد و پایان فروش

کارشناسان فروش توصیه می‌کنند که رهبران تیم، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) خود را به گونه‌ای تنظیم کنند که فرآیند فروش منحصربه‌فرد سازمان را منعکس کند.

با ایجاد یک فرآیند فروش، تعیین می‌کنید در هر مرحله از فروش چه چیزی اتفاق بیفتد، در نتیجه توانایی تیم فروش خود را ارتقا می‌دهید.