برای آشنایی با بازاریابی در اینستاگرام، بهتر است ابتدا کمی بیشتر با این شبکه های اجتماعی محبوب آشنا شوید.
اینستاگرام برای اولین بار در سال ۲۰۱۰ به بازار روانه شد و دو سال بعد در ۲۰۱۲ فیس‌بوک این شبکه اجتماعی را خریداری کرد.
این شبکه اجتماعی بیش از یک میلیارد کاربر فعال ماهانه دارد و روزانه ۵۰۰ میلیون استوری‌های آن را مشاهده می‌کنند.
آمار و ارقام قابل توجهی از اینستاگرام منتشر شده است که در زیر به برخی از آنها اشاره می‌شود.
۱. حدود ۶۰ درصد از بزرگسالان از آن استفاده می‌کند.
۲. حدودا ۸۰ درصد از کاربران اینستاگرام حداقل یک تجارت را دنبال می‌کنند.
۳. ۷۲ درصد کاربران آن اذعان کرده‌اند محصولی که در اینستاگرام تبلیغات شده است را خریداری کرده‌اند.
۴. ۳۵ درصد از کاربران گفته‌اند چندین بار در روز آن را بررسی می‌کنند.
۵. ۷۰ درصد کاربران اینستاگرام وقتشان را صرف جستجوی یک برند در این شبکه اجتماعی کرده‌اند.
این شبکه اجتماعی محبوب از ابتدای ورودش توجه افراد را به خود جلب کرد و در سراسر دنیا از محبوبیت خاصی برخوردار است. در ایران ۲۴ میلیون کاربر فعال دارد که این حجم از اعضا، ایران را در مقام هفتم در استفاده از این شبکه اجتماعی در دنیا قرار داده است.
برای کسب‌وکارهایی که در ایران فعالیت می‌کنند این مقدار از کاربر می‌تواند یک بازار فوق العاده را برای هر تجارتی فراهم کند.
از اینجا بخوانید : بهره بردن از فضای دیجیتال برای مدیریت کسب‌وکار در شرایط بحران
استراتژی بازاریابی در اینستاگرام
برای بازاریابی در اینستاگرام می‌توان استراتژی‌های متفاوتی را با توجه به نوع کسب‌وکار مورد نظر در پیش گرفت.
در زیر به یکی از آنها و مراحلش که به شرح زیر است، اشاره می‌شود.
- مشخص کردن اهداف
- مشخص کردن مخاطب هدف
- تجزیه و تحلیل رقابتی
- تنظیم تقویم فعالیت در اینستاگرام
- ساخت یک برند سازگار با شرایط مختلف در اینستاگرام
- گسترش فالوورها و تبدیل آنها به مشتری بالفعل
از اینجا بخوانید : ۱۰ روش افزایش کامنت در اینستاگرام
۱- اهداف خود را برای فعالیت در اینستاگرام مشخص کنید
برای اینکه در اینستاگرام موفق باشید باید یک یا چندین هدف خاص داشته باشید تا بتوانید انرژی و زمان خود را بهینه صرف کنید.
اینستاگرام برای هر کسب‌وکاری می‌تواند کاربرد و هدف خاص خود را داشته باشد. به ۳ نمونه از آنها در زیر اشاره شده است.
۱. در بعضی موارد فعالیت در اینستا با هدف معرفی محصول، خدمت یا برند به مشتریان است.
۲. گاهی با هدف یادآوری محصول یا خدمت به مشتریان به منظور افزایش فروش است.
۳. از دیگر اهدافی که جهت استفاده از اینستاگرام می‌تواند مد نظر باشد، تثبیت برند است.
از اینجا بخوانید : معرفی ۴ ابزار قدرتمند در تبلیغات اینترنتی
۲- مخاطبان هدف خود را در اینستاگرام مشخص کنید
پیش از اقدام به بازاریابی در اینستاگرام باید مخاطبان هدف خود را مشخص کنید. در این مرحله باید به شناخت جامعی از مخاطبان خود داشته باشید و با توجه به ویژگی‌های آنها برنامه‌ریزی کنید.
۳- انجام یک تحلیل رقابتی
پس از تعیین مخاطبان هدف و برای بازاریابی در اینستاگرام باید یک تحلیل رقابتی در حوزه خود انجام دهید. این مرحله به این معنا است که بررسی کنید که رقیبان شما چه استراتژی‌ها و راهکارهایی را برای موفقیت در این شبکه اجتماعی در پیش گرفته‌اند. هشتگ‌های معروف، زیرنویس‌ها (کپشن)، پست‌ها و… از جمله اقداماتی است که می‌توانید برای فعالیت در این شبکه اجتماعی از آن بهره ببرید.
۴- تقویم فعالیت برای بازاریابی در اینستاگرام را تنظیم کنید
به طور میانگین برندها هر هفته حدود شش پست می‌گذارند. این مقدار یعنی بیش از ۳۰۰ پست در سال. برندهای موفق برای فعالیت در اینستاگرام و قرار دادن پست‌ها، برنامه‌ریزی و زمان‌بندی دقیقی دارند. با ایجاد تقویم در وقت و حضور خود در اینستاگرام را مدیریت کنید.
۵- یک برند سازگار با شرایط مختلف در اینستاگرام بسازید
فعالیت در اینستاگرام باید سازگار با شرایط و موقعیت‌های خاصی باشد که پیش می‌آید. برای مثال قرار دادن پست‌های مناسبتی برای بیشتر دیده و شناخته شدن به هر برندی کمک می‌کند.
۶- فالوورهای خود را به مشتری بالفعل تبدیل کنید
با انجام اقدامات مختلف می‌توان تعداد فالوورهای فعال را افزایش داد و آنها را به مشتریان بالفعل تبدیل کرد. برای مثال برگزاری مسابقات اینستاگرامی از ترفندهایی است که مورد توجه کاربران قرار گرفته است و به فعالیت و توجه بیشتر آنها به شما و بسیاری اهداف دیگر منجر می‌شود.
از اینجا بخوانید : خرید فالوور اینستاگرام ممنوع !
پست در اینستاگرام
رایج‌ترین نوع پست در اینستاگرام، تصویر است. در قرار دادن عکس‌ها برای بازاریابی در اینستاگرام رعایت نکات زیر را فراموش نکنید.
۱. عکس‌ها باید با کیفیت باشند.
۲. تا حد ممکن لوگو یا اسم برند شما در عکس باشد.
۳. برای پست گذاشتن زمان‌بندی خاص خود را داشته باشید و در آن افراط نکنید.
۴. ماهیت آنها تبلیغات صرف نباشد و به طور غیر مستقیم هم اثرگذار باشد. برای مثال چند روز پیش که در اینستا در حال وقت‌گذرانی بودم تبلیغی در صفحه یک برند لوازم ورزشی دیدم. در این تبلیغ به جای معرفی مستقیم محصولات، از تصاویر افراد معروفی استفاده کرده بود که آن را خریداری کرده بودند و از خرید خود راضی بودند. این نوع تبلیغ در فضای مجازی بسیار مرسوم و تاثیرگذاری بیشتری دارد.
همیشه پست‌ها عکس نیستند بلکه ویدئوها هم از نمونه‌های پربازدید پست‌های بازاریابی در اینستاگرام هستند.
قرار دادن ویدئوهای آموزشی بسیار مناسب است و کاربران را علاقه‌مند می‌کند. این آموزش می‌تواند در مورد سفارش، استفاده یا نصب یک محصول یا خدمت شما باشد یا حتی آموزشی پیرامون حوزه‌ای که در آن فعالیت می‌کنید.
از اینجا بخوانید : ۶ استراتژی برای کسب و کار اینستاگرامی
کپشن مناسب برای پست‌ها در اینستاگرام
به این نکته دقت کنید که حداکثر تعداد کاراکتر مجاز برای کپشن اینستاگرام ۲۲۰۰ کاراکتر است. شما می‌توانید به اندازه تمام این کاراکترها زیرنویس بنویسید. اما فراموش نکنید که تنها ۳ الی ۴ خط اول آن قابل رویت است و برای دیدن ادامه آن باید بر قسمت see more کلیک کنید و آن را بخوانید. پس یکی دو خط اول خود را به حدی جذاب کنید که کاربران به خواندن ادامه آن نیز مشتاق باشند.
هم‌چنین در کپشن‌های خود می‌توانید از توضیحات اضافه بپرهیزید و از کاربران بخواهید از لینکی که در بیوی حساب شما است استفاده کنند و به وب‌سایت و یا کانال تلگرام شما مراجعه کنند و توضیح کامل‌تر را در آنجا مشاهده کنند.
استفاده از هشتگ در کپشن راهکار مناسبی برای بیشتر دیده شدن و بازاریابی در اینستاگرام است. در ادامه بیشتر به هشتگ‌ها پرداخته می‌شود.
استفاده از هشتگ در اینستاگرام
هشتگ در اینستاگرام یک پل ارتباطی بین پست منتشر شده و کاربرانی است که از وجود آن پست در اینستا بی‌خبر هستند.
کاربرد هشتگ‌ها به این صورت است که اگر صفحه شما عمومی باشد و کاربران هشتگی که شما در کپشن گذاشتید را جستجو کنند، شما را می‌یابند. این برای پیدا کردن فالوور فوق‌العاده است.
استفاده از هشتگ در بازاریابی در اینستاگرام بسیار ساده و در عین حال دارای اهمیت بسزایی است.
حساب کاربری حرفه‌ای
حساب کاربری حرفه‌ای با شخصی متفاوت است. حساب کاربری حرفه‌ای باید به منزله یک شناسنامه کاری برای کسب‌وکار شما باشد. قسمت بیو، پست‌ها، اسم حساب کاربری و… باید همه نشان دهد که این حساب مربوط به یک تجارت است.
اسم حساب کاربری شما بهتر است با حوزه فعالیتتان مرتبط باشد و به راحتی در ذهن بماند.
این نکته را در نظر داشته باشید که بیشتر افراد پروفایلی که خصوصی است را دنبال نمی‌کنند. به همین دلیل توصیه ما به شما این است که آن را عمومی و به سادگی قابل رویت کنید.
برای قرار دادن عکس می‌توانید از عکس مرتبط استفاده کنید و یا در صورتی که لوگو دارید، آن را به جای عکس پروفایل قرار دهید.
بیو در حساب‌های حرفه‌ای از مهم‌ترین نکات در آن است. قرار دادن لینک و آدرس سایت و کوتاه مختصری در مورد کسب‌وکار خود، کاربران را مطلع کنید. اگر به تنظیمات بروید در آن قسمتی برای قرار دادن آدرس سایت وجود دارد.
چه در وب‌سایت و چه در شبکه‌های اجتماعی می‌توانید با تولید محتوای با کیفیت نوعی مزیت رقابتی ایجاد کنید و بین رقیبان متعدد، ارزشمند باشید. در این صورت قبل از تبلیغات برای محصولات و خدمات خود، نوعی تعامل تاثیرگذار بین خود و مخاطبانتان ایجاد کرده‌اید. بازاریابی در اینستاگرام نیز از این قاعده مستثنی نیست.
از اینجا بخوانید : ۱۲ نکته برای داشتن صفحه اینستاگرام موفق
استوری اینستاگرام
استفاده از استوری اینستاگرام قابلیتی است که برای رقابت با اسنپ‌چت به این شبکه اجتماعی اضافه شد. برای یک سری از محتواها استوری مناسب‌ترین ابزار است که آن را پس از ۲۴ ساعت حذف می‌کند. البته با هایلایت کردن می‌توانید برای همیشه آن را در پروفایل خود نگه دارید.
سخن پایانی اینکه فعالیت در شبکه‌های اجتماعی علی‌الخصوص بازاریابی در اینستاگرام را به طور جدی دنبال کنید و بیشتر از همیشه دیده شوید. در هر زمینه و در هر بستری اگر منحصر به فرد باشید و سبک خاص خود را داشته باشید؛ می‌توانید از موفقان صنعت خود باشید و به اهداف خود دست پیدا کنید. در اینستاگرام خلاق و خاص باشید تا نتیجه‌های بی‌نظیر آن را ببینید.
